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Diplôme Conseiller de vente

Le conseiller, la conseillère de vente contribue à l'efficacité commerciale au sein d'une unité marchande. Il assure la vente de produits et /ou services, conseille une clientèle de particuliers, parfois de professionnels. Il/Elle prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet, Il participe à la tenue et à l'animation du point de vente.

Pour en savoir plus sur le référentiel Titre professionnel Conseiller de vente

Inscription Contactez-nous

Certification visée

Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de conseiller de vente.

Pré-requis

Projet de formation et professionnel validé par Studency

Rythme

■ En formation initiale ou continue
■ En alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
■ Demandeurs d'emploi
■ Salariés

Nombre d'heures de formation

En alternance : 630 heures en centre ou 689 heures en structure sur 12 mois

En initial : 343 heures de stage à effectuer sur l’année

Durée

450h

Période d'inscription

De février à octobre

Date de formation

Mars 2024 à mars 2025

Campus

Paris, Boulogne-Billancourt et Toulouse

Passerelles et équivalences

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Formation disponible en distanciel

Oui

Objectifs de la formation

vous serez capable de :

➣ assurer la vente
➣ conseiller
➣ tenir et animer le point de vente
➣ assurer le suivi des ventes
➣ contribuer à la fidélisation client

Matières / Blocs de compétence

CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande
● Assurer une veille professionnelle et commerciale
● Participer à la gestion des fux marchands
● Contribuer au merchandising
● Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP 2 : Améliorer l'expérience client
● Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
● Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
● Assurer le suivi des ventes
● Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Méthodes d'évaluations

Les candidats sont évalués par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :
● Une mise en situation professionnelle
● Les résultats des évaluations passées en cours de formation
● Un dossier professionnel dans lequel les candidats ont consigné les preuves de leur pratique professionnelle
● Un entretien final avec le jury

Accessibilité pour tous

Dans le cadre de la réglementation relative aux établissements recevant du public (ERP), l'ensemble des formations Studency sont conformes pour l'accueil des personnes à mobilité réduite ou présentant un trouble de santé invalidant, nos formations sont 100% inclusives. Pour toute question, vous pouvez contacter notre référent handicap : Sandrine VIGANO par mail à sandrine.vigano@ikigai-education.com

Quels métiers pouvez-vous faire après cette formation ?

✅ Conseiller de vente
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✅ Vendeur
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✅ Vendeur conseil
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Quelle formation pouvez faire après cette formation ?

À l’issue de ce titre, une formation de niveau 5 (BAC+2) est accessible aux titulaires de l’examen